«Все согласно прайсу нашей компании, открутить болт — 1500, закрутить 2000»

Или реальный отзыв о сервисном центре по ремонту бытовой техники Санкт — Петербурга найденный в интернете.

«…результатом его работы была полностью разобранная на части стиральная машина и счет на 4500!!! На вопрос, а зачем вы ее разбирали горе «мастер» ответил, что по другому он не умеет. Диагноз, который он установил — не работает слив. Так я без него это знала! За ремонт «мастер» запросил 28 000 рублей. Конечно я отказалась. На просьбу хотя бы привести стиралку в первоначальное, т. е. собранное состояние, он ответил что я это могу сделать и сама, ну или он соберет за отдельную плату. Соответственно, заплатив за ненужный разбор машинки 4500 руб., я должна была ему еще заплатить за то, чтобы детали не валялись по всему коридору.
Пыталась уладить данную проблему с компанией из которой этот мастер пришел, там только смеются и говорят, что мастер сделал все правильно, по инструкции и что я должна быть очень довольна его работой..."
Подобные происшествия в сфере ремонта бытовой техники далеко не единичны. Такие сервисные центры работают по не хитрой схеме: дают объявление о вакансии на мастера с обучением и последующим трудоустройством, (конечно же, не официальным) курсы идут несколько дней, где какой-нибудь «старший мастер» учит разбирать и собирать технику. Этого достаточно для того, что бы приступить к работе, ремонт — это просто предлог.

Специализируются на платных диагностиках, низкокачественных услугах по сильно завышенными ценам, обмане. Деятельность организаторов подобных мастерских трудно пресечь, ведь с точки зрения закона, они всего лишь оказывают информационные услуги — принимают и передают заявки. Важно понимать, что не один адекватный человек не согласится на такую «работу».
Их задача заключается в ремонте по гарантии, устранении заводского брака бесплатно. Например, вы купили посудомоечную машину Neff, привезли с магазина, и она не работает. Производитель даёт на новую технику гарантию именно на такие случаи.

После истечения гарантийного срока производитель никак не участвует в ремонте, свои обязательства перед потребителем он выполнил.

Я работал в таком сервисном центре несколько лет. На данный момент существую автономно, делаю все виды ремонта стиральных и посудомоечных машин Bosch, Siemens, Neff, Gaggenau после истечения гарантийного срока.

Официальные сервисные центры от производителя.

Исключайте посредников, обращайтесь к мастерам с официально зарегистрированной деятельностью, помните, что любой компетентный специалист уже на этапе обсуждения поломки понимает в чем может быть причина и внезапный ремонт не станет стрессом.
Иванов Р. А. ОГРНИП 321 112 100 013 480 ИНН 112 106 430 775 г. Санкт — Петербург. Перепечатка, цитирование, копирование материалов запрещены. Все права защищены ©. 2021.